Aquesta incidència es produeix perquè en el Ministeri de l’Habitatge consta una resolució de la teva comunitat autònoma en què se’t concedeix el dret a les ajudes. Malgrat això, no s’ha acreditat que et trobes al corrent en el pagament del teu lloguer. A més, aquesta resolució està ja extingida.

Per poder cobrar els mesos a què has tingut dret a les ajudes cal que acreditis que vas estar al corrent en el pagament del lloguer. Com la teva resolució està ja extingida, no és possible acreditar aquest requisit amb la teva entitat bancària. En aquest cas, has d’enviar al Ministeri de l’Habitatge justificants originals o fotocòpies segellades per la teva entitat financera que acreditin que vas estar al corrent en el pagament del teu lloguer. Recorda que tan sols són vàlids els pagaments de lloguer mitjançant domiciliació bancària (transferència o domiciliació de rebuts). No és possible abonar l’import del lloguer mitjançant pagament en mà, ingrés en efectiu o qualsevol altre mitjà.